बदल गया इंडियन रेलवे (Railway) का टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर, जानें अब कौन से नंबर पर करना होगा कॉल

बदल गया इंडियन रेलवे (Railway) का टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर, जानें अब कौन से नंबर पर करना होगा कॉल

नई दिल्ली, 07 मार्चः अब रेलवे (Railway) से संबंधित किसी भी तरह की शिकायत करते हुए भ्रमित होने की जरूरत है। रेलवे (Railway) ने यात्रियों की सुविधा के लिए हेल्पलाइन नंबरों के एक साथ मिला दिया है। भारतीय रेलवे ने सभी मौजूदा हेल्पलाइन नंबरों की जगह अब 139 नंबर जारी किया है। जिससे यात्रियों के लिए इस नंबर को याद रखना और रेलवे से जुड़ना आसान हो गया है।

अब 139 का उपयोग यात्रा के दौरान सभी पूछताछ और शिकायत दर्ज करने के लिए किया जायेगा। रेलवे द्वारा बताया गया है कि जोनल रेलवे 139 के अलावा भी नया हेल्पलाइन नंबर या शिकायत नंबर जारी नहीं रहेगा।

नया नंबर रेल उपयोगकर्ताओं को एकीकृत सेवाएं प्रदान करेगा जो सुरक्षा, शिकायतों, खान-पान और सतर्कता के लिए केवल 139 डायल कर सकते हैं। नये नंबर की शुरूआत के साथ बाकी सभी हेल्पलाइन नंबर बंद कर दिये जायेंगे।

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