ट्रेन यात्रियों (Train Passengers) के लिए बड़ी खबर, सिर्फ इस नंबर से ही मिलेंगी 9 सुविधाएं
ट्रेन यात्रियों (Train Passengers) के लिए बड़ी खबर, सिर्फ इस नंबर से ही मिलेंगी 9 सुविधाएं
नई दिल्ली, 14 मार्चः ट्रेन यात्रियों के लिए रेलवे ने एक नया नंबर जारी किया है। इस नंबर से विविध प्रकार की सेवाएं उपलब्ध हो सकेंगी। इसे याद रखें या तो अपने फोन में सेव कर लें। जिससे जरूरत पड़ने पर मदद मिल सकें। भारतीय रेलवे ने अब अलग-अलग नंबरों की जगह एक खास नंबर जारी किया है। ताकि लोगों को अच्छी सुविधा एक ही नंबर से मिल सकें। यह नंबर है 139। इस नंबर को डायल करने पर विविध शिकायतों का निवारण किया जा सकेंगा।
क्या-क्या सुविधाएं मिलेगी
- सुरक्षा से जुड़ी कोई भी मदद
- ट्रेन से जुड़ी कोई भी शिकायत आप कर सकते हैं
- पार्सल या मालभाड़े की जानकारी ले सकते हैं
- किसी भी तरह की मेडिकल सहायता तुरंत मिलेगी
- किसी भी स्टेशन पर जरूरी सुविधा न मिले तो शिकायत कर सकते हैं
- अपनी शिकायत को ट्रैक कर सकते हैं
- अगर कोई एक्सीडेंट होता है तो आप जानकारी ले या दे सकते हैं
- सतर्कता से जुड़ी कोई भी जानकारी
- कोई अन्य जानकारी
- इसके अलावा आप *दबाकर कॉल सेंटर अधिकारी से भी बात कर सकते हैं
रेल मंत्रालय ने ट्वीट में यह भी साफ किया है कि पहले अलग-अलग सुविधाएं अलग-अलग नंबरों से मिलती थी। जैसे 182 और 138 इससे यात्रियों को याद रखने में दिक्कत होती है। इसलिए ज्यादातर विकल्प 139 हेल्पलाइन पर मर्ज कर दिये गये हैं। इस नंबर के जरिए 12 भाषाओं में जानकारी मिल सकती हैं।
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