WRGM Visit Okha Train: पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक आलोक कंसल ने ओखा-मुंबई स्पेशल ट्रेन में यात्रा के दौरान यात्रियों के साथ वार्तालाप कर फीडबैक तथा सुझाव लिये

WRGM Visit Okha Train: अहमदाबाद स्टेशन पर यात्री सुविधाओं का निरीक्षण

अहमदाबाद, 23 अगस्तः WRGM Visit Okha Train: पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक आलोक कंसल द्वारा दिनांक 21 अगस्त 2021 को ट्रेन नंबर 02946 ओखा-मुंबई सुपरफास्ट स्पेशल ट्रेन में यात्रा के दौरान चलती ट्रेन में सभी श्रेणी के यात्रियों के साथ रूबरू होकर यात्रा संबंधी सेवाओं का फीडबैक लिया तथा और अधिक सेवाओं को बेहतर करने के लिए यात्रियों के महत्वपूर्ण सजेशन लिए।

WRGM Visit Okha Train: मण्डल रेल प्रवक्ता ने यह जानकारी देते हुए बताया कि महाप्रबंधक कंसल ने यात्रियों से स्टेशन से ट्रेन यात्रा के दौरान किस-किस तरह की समस्याएं आती हैं इस पर चर्चा की तथा यात्रियों से यह भी जाना की यात्रा के दौरान को कोचों में सफाई व्यवस्था किस प्रकार की मिलती है और टॉयलेट कितने साफ होते हैं।

WRGM Visit Okha Train: इस दौरान रेल कर्मचारी का व्यवहार रेल यात्री के साथ किस तरह का होता है और यात्रा के दौरान किसी प्रकार की परेशानी के लिए तत्काल किस मोबाइल से बात करने पर तत्काल कार्यवाही की जाती है, इन सभी बातों पर चर्चा की गई साथ ही यात्रियों को समझाया कि जब स्टेशन परिसर में और ट्रेन यात्रा के दौरान खानपान की वस्तुओं के लिए हॉकर द्वारा बिल आवश्यक रुप से लेना चाहिए क्योंकि रेलवे नियमों के अनुसार नो बिल लो पेमेंट को रेलवे पर लागू किया गया है।

क्या आपने यह पढ़ा.. NEP 2020: कल शिक्षामंत्री करेंगे एनईपी 2020 की प्रमुख पहलों का शुभारंभ

WRGM Visit Okha Train: कंसल ने सभी कोचों में सफाई व्यवस्था और टॉयलेट का निरीक्षण भी किया, थर्ड एसी कोच में प्रॉपर कूलिंग की व्यवस्था को देखा, सभी कोचों में किसी प्रकार के कॉकरोच और चूहों के पेस्ट कंट्रोल सख्ती से लागू करने के निर्देश दिए ताकि सभी को पूरी तरह से स्वच्छ रहे महाप्रबंधक द्वारा अहमदाबाद स्टेशन पर करंट टिकट सिस्टम का भी निरीक्षण किया गया ताकि यात्रियों को सीधे टिकट लेने में कोई असुविधा ना हो और समय की भी बचत हो साथ ही यात्रियों की सुरक्षा पर विशेष जोर दिया और किसी प्रकार की जरूरत के लिए 182 पर तत्काल प्रभाव से रेलवे सुरक्षा बल के जवान सहायता के लिए अगले स्टेशन पर उपस्थित रहते हैं।

इस निरीक्षण के बाद महाप्रबंधक द्वारा अहमदाबाद मंडल के अधिकारियों को आवश्यक निर्देश भी दिए। इस अवसर पर अहमदाबाद मंडल के अपर मंडल रेल प्रबंधक अनंत कुमार, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक रविंद्र श्रीवास्तव, वरिष्ठ मंडल यांत्रिक इंजीनियर अभिषेक सिंह तथा वरिष्ठ मंडल सुरक्षा आयुक्त सरफराज अहमद सहित रेल सेवा के कर्मचारी उपस्थित थे।

देेश-दुनिया की खबरें अपने मोबाइल में पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें